最新促銷方案

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          最新促銷方案

          確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。

          促銷方案篇一

          情濃一生,真心表愛意

          活動(一)主題:七夕情人,真愛無限

          活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來

          活動(三)主題:情意無價,愛我有獎

          20xx年8月1日至8月20日

          1、 活動(一)針對目標對象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及顧客;

          2、 活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及化妝品店會員的丈夫(或男朋友);

          3、 活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;

          活動(一):“七夕情人,真愛無限”特惠活動

          活動期間,所有男士可在本化妝品店購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;本店顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);

          美麗心意卡可享受九重特惠:

          1、 任選本店商品600元;

          2、 任選本店售后美容護理項目四次;

          3、 獲贈價值399元“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

          4、 8月20日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;

          5、 獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);

          6、 獲贈男士專用潔面乳一支;

          7、 贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;

          8、 獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;

          9、 當天落訂可獲九折優(yōu)惠;

          注:或結(jié)婚時間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

          活動(二):”愛我,就勇敢說出來“愛情誓言表達活動

          在20xx年8月1日至8月20日期間,凡購買”情侶浪漫心禮“特惠套盒的男士和本店會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買”情侶浪漫心禮“特惠套餐)均可在本店領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在本店門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!

          活動(三):”情意無價,愛我有獎“最佳情話評選活動

          在活動期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈本店送出的體驗券一張(或××元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;

          8月20日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出”最動人情話獎“、”最有創(chuàng)意情話獎“、”最佳人氣情話獎“、”最樸實情話獎“、”最幽默情話獎“等五個獎項,獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項及獎品由化妝品店自定);

          1、 宣傳重點時間:活動前五天

          2、 宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報 張貼或x展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

          1、 宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;

          2、 宣傳話術(shù)重點:著重強調(diào)送”情侶浪漫心禮“特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實際行動表現(xiàn);

          3、 制定活動銷售目標,并分解給各店員相應(yīng)任務(wù)指標,活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。

          4、化妝品店內(nèi)須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼”男賓止步“的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

          5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;

          6、 此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和化妝品店實際情況進行調(diào)整和補充。

          促銷方案篇二

          因門店實際銷售狀況不佳,部分藥品滯銷,造成藥品效期將至,急需銷售或退貨,為處理門店近效期藥房,特制定本方案予以解決。

          有效期2年以上的的商品低于8個月的為近效期品種;有效期2年內(nèi)的商品低于6個月為近效期

          1、 進貨計劃

          門店進貨計劃由班長安排營業(yè)員制定,遵循提前備貨原則,避免斷貨現(xiàn)象。營業(yè)員須在每個星期一和星期四之前上交計劃表(附表1)給班長,由班長核對點菜(因人員有限,暫時由店長報人力資源部,由電腦員代為點菜)。原則:門店單個藥品的庫存數(shù)量不要超過此種藥品3個月的銷售總量

          2、 門店點菜

          按批號點菜。報計劃時按系統(tǒng)供應(yīng)鏈中所顯示藥品所能提供的最好效期進行點菜,如出現(xiàn)效期都不理想的情況,則點少量藥品以保證藥品不缺貨即可,并在計劃本上標記。電腦員需在計劃本里注明詳細情況,如庫存為零、效期不好等。如同一藥品連續(xù)三次點菜庫存為零,則反饋至店長處理。

          3、 藥品拒收(涉及成本)

          4、 工作分工責(zé)任化

          藥品的效期管理責(zé)任到人(參照衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分:附表1),不定期檢查柜臺內(nèi)藥品情況,對于有效期2年以上,距離失效期10個月;有效期2年內(nèi),距離失效期8個月的藥品及時填寫在近效期藥品一覽表(附表2)中,并填報催銷表(附表3),及時將信息反饋給店長。店長上報經(jīng)理辦公室,五天內(nèi)制定相應(yīng)促銷計劃,由經(jīng)理報總公司批準執(zhí)行。

          經(jīng)理辦公室組織每月檢查兩次(搭配衛(wèi)生檢查——附表4:衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分),并進行不定期抽查。如在檢查中發(fā)現(xiàn)未按上述規(guī)定執(zhí)行的,前兩次對責(zé)任區(qū)員工口頭警告,第三次以后,每次按藥品零售價的20%的罰款;

          若出現(xiàn)藥品已經(jīng)過期還沒有申報的情況,經(jīng)理辦公室負全責(zé)。

          5、 近效期產(chǎn)品的促銷計劃 針對不同品種的近效期藥品,由經(jīng)理辦公室制定詳細的促銷計劃,由總經(jīng)理報公司總部審批執(zhí)行。減少近效期藥品的滯銷和退貨。

          6、 退貨 銷售、促銷均無進展,達到公司總部規(guī)定的近效期退貨時限藥品,店長在每月的1-5號做好退貨近效期品種的統(tǒng)計與收集,并報到人力資源部。電腦員在5-10號內(nèi)上報退貨計劃給總部業(yè)務(wù)部審批。待總部審批后由物流托運回總部。

          7、 報損:回總部溝通

          促銷方案篇三

          端午節(jié)促銷活動方案

          一、時間:

          二、活動目標與宗旨:

          1.“先蓄勢爭人氣、再穩(wěn)固而取利”的營銷總體策略;

          2.讓顧客進一步了解酒店,打消對消費檔次的各種顧慮;

          3.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,激發(fā)顧客熱情消費;

          4.充分利用現(xiàn)有資源,調(diào)動淡季營業(yè)潛力,拓展客戶、開發(fā)市場;

          5.凝聚酒店銷售合力,調(diào)動全員營銷積極性,全盤帶動式經(jīng)營。

          三、推銷方向:

          端午節(jié)期間的團隊、家庭、散客、常客、宴會客戶、重要協(xié)作關(guān)系客戶等。

          四、廣告宣傳定位:

          可以“融融端午節(jié),情牽八方客”主題,在廣告宣傳上出臺相應(yīng)的舉措,吸引客源,營造節(jié)日消費活動熱烈氛圍。

          五、促銷活動組合:以各部門聯(lián)動配套拉升客源。

          1.客房可采取“入住送粽餐”辦法,或其它優(yōu)惠辦法,可根據(jù)入住量和入住頻率,配送相應(yīng)數(shù)量;

          2.餐飲可以“端午團圓宴”優(yōu)惠酬賓辦法;

          3.洗浴采取節(jié)日期間相應(yīng)優(yōu)惠辦法;

          采取節(jié)日期間相應(yīng)優(yōu)惠辦法,

          5.充值卡消費優(yōu)惠辦法

          六、廣告宣傳策劃與經(jīng)費預(yù)算

          促銷方案篇四

          一、活動背景:

          我們總不吝嗇對媽媽說,我愛你,卻忽略了同樣在背后默默付出的父

          親。父愛如山,大山沉默無語,堅實可靠;大愛無聲,父親用行動證明, 他和母親一樣,深深的愛著我們... ...

          20xx的父親節(jié),敞開心扉,于父親共度節(jié)日,不一樣的愛獻給最愛

          的父親。

          二、活動主題:

          感恩父親

          三、活動時間:

          20xx年7月15號

          四、活動地點:

          諸城市百盛商場

          五、活動內(nèi)容:

          活動一:六月佳禮,扮靚父親——五顏六色闖關(guān)中大獎

          ——父親節(jié)要帶爸爸去哪里慶祝好呢?來百盛商場吧!父親節(jié)禮

          物精選為各位爸爸及男士們準備了多種多樣的服裝及配飾!從歐美品牌的西裝到平日休閑的t恤,一個都不少!讓爸爸在這個6月成為最有型的“潮爸”哦!當然,不僅是爸爸,各位男生們不妨也趁這個時候為自己添置點行頭吧!

          活動期間,凡購買商品折后單票滿 元以上者即可憑借小票

          參加五顏六色闖關(guān)中大獎,為父親抽個父親節(jié)禮物活動,為父親獻上精美的父親節(jié)禮物。

          一等獎:獎電風(fēng)扇一臺 (參考)特等獎:任選服飾一件

          二等獎:獎高級剃須刀一個(參考)一等獎:指定商品一個

          三等獎:獎高級領(lǐng)帶一條 (參考)二等獎:購買商品再打-折

          摸獎細則:

          商場某處摸獎,共2個抽獎箱,箱內(nèi)都裝著種3顏色的乒乓

          球共6個,藍色3個、黃色2個、紅色1個。

          只要顧客連續(xù)兩次從兩個箱子里抓出來的顏色是一樣的即可獲得

          相應(yīng)的中獎獎品。紅色一等獎,黃色二等獎,藍色三等獎

          (或:在一只不透明的箱子里放了三個或幾個相同的小球,球上分別

          寫有 元, 元, 元”的字樣. 規(guī)定:顧客在本商場同一日內(nèi),每消費滿 元,就可以在這只箱子里摸一個小球(顧客每次摸出小球看過后仍然放回箱內(nèi)攪勻),商場根據(jù)顧客摸出的小球上所標金額就送上一份相應(yīng)的獎品.

          活動二:

          身份證尾號為15的爸爸,購物可享受超低折扣。

          在購物袋內(nèi)放入寫有“今天別忘了打個電話給父親”、“父親的生日

          是哪一天?”“六月15父親節(jié),你準備好了嗎?“父親的節(jié)日只有一天”、“為父親過過生日嗎?”等等溫馨話語的紙條。下面印上百盛商場名稱及l(fā)ogo。

          備注:這種宣傳方式從消費者的感情需要出發(fā),可謂細微之處見真情。很

          容易引起在外工作的子女們對父親的想念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責(zé)任感的百盛商場形象有很好的作用。

          六、活動宣傳:媒體宣傳

          1、傳統(tǒng)媒體:電視、電臺、

          2、網(wǎng)絡(luò)媒體:微博進行推廣式宣傳;微信公眾平臺實時推送活動信息針對性宣傳;本地網(wǎng)站,社區(qū)論壇,貼吧,發(fā)布活動貼,

          3 、噴繪、寫真、pop,展架,放至柜臺、服務(wù)臺或異業(yè)品牌等

          促銷方案篇五

          五一小長假又快到了,雖然失去了原來七天的黃金周,但對于商家來說,五一促銷仍然是必不可少的促銷正點,但是為了加強本次小長假的促銷,商家們加強了五一促銷主題的注意力,希望通過五一促銷主題的創(chuàng)新改變,得到一次不一樣的五一促銷。那么,五一促銷主題該如何去做呢?

          促銷主題的選擇是為了拉近企業(yè)、產(chǎn)品與消費者之間的距離,促銷主題往往反應(yīng)的是消費者的某些情感訴求,也只有這樣才能讓消費者在企業(yè)傳遞過來的產(chǎn)品及服務(wù)信息上有一個共鳴的地方,才能吸引消費者參與促銷活動的開始。那么五一促銷主題該如何反應(yīng)?

          一要有沖擊力,讓消費者看后記憶深刻;

          二要有吸引力,讓消費者產(chǎn)生興趣,例如很多廠家用懸念主題吸引消費者探究心理;

          三要主題詞簡短易記。

          五一促銷主題的選擇,大部分的商家都會以五一本身的節(jié)日為情感訴求點,當然,這是正常的,也是正規(guī)的想法,同時,也可以結(jié)合自身的產(chǎn)品及周邊發(fā)生的事件等情況展開有效的促銷主題,目的只有一個,吸引消費者。

          以節(jié)日為主題:以節(jié)日為主題,也就是把五一勞動節(jié)所代表的情感文化背景做為吸引消費者的情感入手。

          以產(chǎn)品為主題:將產(chǎn)品的特性展現(xiàn)出來,結(jié)合本次的節(jié)日特點,做為吸引消費者的主題。

          以品牌為主題:以品牌文化特點做促銷的主題,結(jié)合消費者的心理消費習(xí)慣一起推出促銷主題。

          以事件為主題:以周邊發(fā)生的影響比較大的事件作為吸引消費者情感的點,結(jié)合自身的產(chǎn)品及公司特點推出促銷主題。

          超市五一促銷主題:家庭歡樂盡在xx

          巧克力五一促銷主題:浪漫的五一·溫馨的金帝

          鉆石五一促銷主題:五一“鉆石代表我的心”

          廚具五一促銷主題:快樂五一節(jié)廚房樂不停

          五一促銷主題,您想好了嗎?

          促銷方案篇六

          隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來,許多商家瞄準中秋商機,圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“xxx”這一糕點龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時機,力圖實現(xiàn)品牌月餅促銷新形式的發(fā)展,制定這一促銷策劃設(shè)計。

          1. 以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。團圓月,團圓情,“xxx月餅”送家中。

          2.通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。

          3.為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。

          4.為顧客傳達情感。

          5.以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。

          6.增加企業(yè)競爭手段,做出差異。

          企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機會,才能占領(lǐng)市場,獲得較大的經(jīng)濟利益。 宏觀環(huán)境因素主要有:

          1.人口因素:中秋時節(jié),合家團圓,消費者比較集中,有利于商品促銷。

          2.經(jīng)濟因素:金融危機之時,拉動內(nèi)需,刺激消費。

          3.社會和自然因素:中國人民重視這個傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費風(fēng)暴。

          1.消費者消費行為及心理:中秋佳節(jié)倍思親;合家團圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費行為,消費者在消費過程中對于產(chǎn)品選擇有自己的心理,促銷要抓住消費者消費心理合理促銷

          2.消費者需要的服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費者對產(chǎn)品追求物美價廉,xxx月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。滿足需要提高服務(wù)水平。

          3.消費者購買能力分析:消費者追求能夠滿足其最大需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實惠,也適應(yīng)了顧客的購買力。

          4.消費者消費環(huán)境分析:消費者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,我們會在促銷過程中最大限度地提高促銷環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費者在促銷中真正感受雙贏。

          1. 競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進行促銷。

          2. 競爭者的目標:進一步擴大品牌效應(yīng),提高銷售利潤。

          3. 競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運輸不便。

          4. 競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機構(gòu),各部門有效配合,能及時滿足消費者的需求,接受消費者的反饋意見。

          1. 資源:能與廠家及時聯(lián)絡(luò)貨源,不會造成商品堆積或脫銷。

          2. 競爭力:質(zhì)優(yōu)價廉:運輸方便:團隊合作能力較強,服務(wù)手段多樣化。

          3. 物流輸出輸入:運輸方便,基本“零庫存”。

          4. 生產(chǎn)運營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。

          1. 廣告目標:通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實現(xiàn)促銷活動的真實化和廣泛化。

          2. 廣告費用:1000元

          3. 廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴展銷售渠道,增加銷售量。

          4. 廣告媒體:報紙和宣傳單

          5. 廣告效果評價:在節(jié)日期間達到促銷目的,在消費者心里樹立xxx品牌意識;進一步宣傳xxx老字號企業(yè)文化!

          針對xxx月餅通過上門推銷、柜臺推銷、會議推銷等形式的人員推銷基本形式進行產(chǎn)品促銷。對完全不熟悉的對象可以針對居民區(qū)、生活區(qū)等人流相對集中地方進行上門推銷;通過組織參加展銷會、訂貨會等進行會議推銷;通過商店的營業(yè)員向光臨顧客銷售商品進行柜臺推銷。

          在保定市四所大型超市促銷,選擇專門的促銷區(qū)域,具體如下

          活動第一天買夠100元,憑購物小票贈送中秋團圓大禮包;買夠10盒贈價值20元精美小禮品一個活動第二天買夠200元,憑購物小票送價值88元的精美中秋送禮套包,買一箱(50盒)送10盒,贈送禮品盒活動第三天,活動現(xiàn)場抽獎。買夠100元憑購物小票參與抽獎,17% 中獎概率,中獎獎品是價10盒精美xxx月餅。

          選擇《xxxx》媒體進行三天宣傳

          促銷組:

          組長:銷售部副經(jīng)理

          組員:銷售部成員

          宣傳工作組:

          組長:廣告部副經(jīng)理

          組員:廣告部成員

          貨物采購工作組、促銷工作組:

          組長:采購部副經(jīng)理

          組員:采購部成員

          貨物配送組、余貨處理工作組:

          組長:配送部副經(jīng)理

          組員:配送部成員

          安保應(yīng)急小組:組長:安監(jiān)部副經(jīng)理

          組員:安監(jiān)部成員

          總結(jié)工作組:組長:辦公室副主任

          組員:辦公室成員

          1.宣傳工作組:促銷的宣傳工作由廣告部組成宣傳工作組負責(zé),包括前期的廣告宣傳工作,活動時期的促銷工作以及活動后期的宣傳物整理工作。

          2.貨物采購工作組:促銷產(chǎn)品的采購工作由采購部組成采購工作組負責(zé),貨物采購工作最多以天為周期,每天的采購標準、采購數(shù)量、采購品質(zhì)量檢驗以及與相關(guān)廠商協(xié)調(diào)工作均由該小組分工合作,保證采購品的的質(zhì)量和按時供應(yīng)。

          3.貨物配送工作:促銷產(chǎn)品的貨物配送工作由貨物配送部組成貨物配送小組負責(zé),貨物采購工作結(jié)束后,由配送工作組及時快速地將貨物進行分類、揀選、包裝、裝箱和運輸工作,保證已采購好的貨物能夠及時地到達制定促銷地點進行促銷。

          4.安保、貨物整理及收銀工作:該項工作由安檢部組成安檢工作小組負責(zé),貨物運輸?shù)街付ù黉N地點后,由該小組及時進行產(chǎn)品的裝卸、搬運,產(chǎn)品安檢,確保促銷產(chǎn)品安全、品質(zhì)均無問題之后進行貨物上架和整理工作,保證產(chǎn)品能夠及時、快捷地被顧客感知和購買。

          5.貨物促銷工作:該工作由宣傳工作組負責(zé),由促銷工作主管安排促銷員在指定的促銷地點進行宣傳促銷工作,促銷追求最大限度地利用現(xiàn)有資源進行促銷,同時保證促銷工作的合理有序地開展和管理,促銷活動中的突發(fā)性事件由該組協(xié)調(diào)管理。

          6.后期余貨處理工作:該工作由貨物配送工作組負責(zé),主要處理促銷后余貨的整理、回收再利用和現(xiàn)場清理等工作,保證促銷工作能夠有始有終的完成。

          7.促銷總結(jié)工作:該工作由辦公室負責(zé),主要整理促銷工作的資料,為本次促銷做工作總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,指出不足,為下一步組織銷售及促銷工作積累經(jīng)驗。

          (一)成本預(yù)算

          (二)銷售預(yù)算

          (三)收益預(yù)算

          根據(jù)我們粗略預(yù)測,本廠商將達到預(yù)期的目標,預(yù)計日均銷量在促銷期間增長20%-30%。

          (一)通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。

          (二)促進銷售活動的開展,擴大了影響面,提高了知名度,這些無疑對銷售都起到了很好的促進作用,同時也增強了客戶的信心。

          金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福?,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其余禮品等促銷活動,顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達其情感。

          中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)

          因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。

          1.通過此活動增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額。

          2.通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。

          3.為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。

          4.為顧客傳達情感。

          5.以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。

          6.增加企業(yè)競爭手段,做出差異。

          1.時間:*月*日---中秋前一天2、地點:活動僅限惠**城區(qū)3、活動準備:1、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。

          2.駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。

          3.對“中秋大使”進行語言與動作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。

          4.對月餅售價進行適當改進,盡量提高總體利潤額。

          5.聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。

          6.活動推廣:在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳,也可通過報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本核算方可實施。 宣傳時應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進行必要說明。

          1.顧客購買禮品后要按其要求進行包裝,并詢問并登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。

          2.“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽,必須對“大使”進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。

          3.為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現(xiàn)金。

          4.由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動宣傳時應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。

          5.出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須盡快與商場負責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進行下個任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進行詢問解決。

          6.所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進行處理的權(quán)利,這點應(yīng)在宣傳或者活動開展時說明。

          7.卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價做調(diào)整,卡片也可改為臺歷等,當然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。

          注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報告示。

          *此活動也可以采取在搶購時間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時間到服務(wù)臺領(lǐng)取返還金額。

          注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。

          購物滿200元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。

          時間:中秋節(jié)當天)

          地點:商場門口廣場

          協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司

          操作說明:

          可現(xiàn)場布置一個場景,或搭建一個亭,營造出中秋古韻,或布置成一個現(xiàn)代團圓喜慶場景。最好是將商場名稱拍進去,以后看到照片就能想起商場。

          對于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個商場的月餅種類、價格都差不多,因為一般顧客選擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。

          1.月餅電話訂購:提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。

          2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細節(jié)處為顧客著想。

          4. 月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。

          1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動,跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎贈送免費餐飲券.

          2.中秋良辰美景,當然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演,以營造出中秋熱鬧氛圍。

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