2024年服務(wù)員晉升主管職責(zé)
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服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇一
在xx集團工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在20xx年上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進入公司以來,認真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導(dǎo)認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇二
光陰如梭,20_年就已經(jīng)成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力。回首過往,電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時間,使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因為有你們的幫助,才能令我在電子商務(wù)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上,圍繞部門的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,初步的完成了各項工作……
以下把個人的只要工作職責(zé)敘述如下:
一、職責(zé)分工
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;
3、郵寄單運輸及派送查詢;
4、疑問件與物流客服及時溝通;
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;
7、線上,線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,移倉單的打印
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔
以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點
1、發(fā)貨時,一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);
2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理;
3、做好月底倉庫盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;
二、盡職盡責(zé),做好本職工作
1、出入庫及庫存管理
產(chǎn)品入庫要求越來越嚴(yán)格,不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié),將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識標(biāo)簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進入我司系統(tǒng)的。
2、嚴(yán)把出庫關(guān):產(chǎn)品出庫后直接面對客戶,所以我們嚴(yán)把出庫檢驗關(guān),使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn),自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中;在新的一年里,我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓(xùn),用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗,真正把住出庫關(guān),把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹(jǐn)慎 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心、耐心 以下羅列倉儲物流部的制度建設(shè):用制度來規(guī)范操作:制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行,并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下:我們堅持每季度進行盤點,每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤,及時進行糾正,并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導(dǎo)出庫存表進行盤點,省去了核對的環(huán)節(jié),并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動態(tài)盤點,目前每月進行一次動態(tài)盤點,更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因,在20_年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。20_年制訂的發(fā)貨追蹤制度,由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實現(xiàn),并走向成熟。
1、庫存管理:對庫存產(chǎn)品進行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴(yán)重。原因:人員缺乏,出庫把關(guān)力度不夠,希望在2024年公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān),使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
2、物流運輸普件運輸,加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理,更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤,基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上,并把發(fā)貨信息及時錄入erp。
3、人員分工在過去的一年里,倉儲部同事不斷強化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。首先明確自己的分工,每個人知道在團隊里我需要做什么,并不斷熟練、豐富自己的技能水平,做好自己的分內(nèi)事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協(xié)作,一個崗位多人勝任,團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上,某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援,這樣才能保證部門流程的正常運轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去,倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著,保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班,平均每人每月加班60個小時(相當(dāng)于8個工作日)以上,正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),也得到了各個部門同事的認可。
4、存在的問題
(1)要多吸取同行的先進經(jīng)驗,持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù),爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。
(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴大,開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗,要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,不斷積累經(jīng)驗。
以下闡述個人存在的問題與不足:
1、自己存在的問題
通過一年來的工作,我也清醒的看到自己還存在很多不足,主要是:
一、溝通不夠,有些想法,有些思想關(guān)于工作的,關(guān)于制度的,總是自己憋著不說,等別人說出來的時候,心里又有些不舒服,其實這些我早就想都了,只是我沒提出來,主要是不知道該如何溝通,在什么場合,開口的第一句話我該怎么說。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,工作中會遇見很多的新情況,需要特殊對待,對于特殊對待的方法總是束手無策,需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí),學(xué)會溝通,同時也希望得到公司的幫助,安排去學(xué)習(xí),在接下來的工作中爭取提高領(lǐng)悟能力,在同事的幫助下,希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。
總之,一年來,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué),超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!同時,希望在2024年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力打開一個新的工作局面!
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇三
光陰似箭,歲月如梭,半年時間彈指一揮間,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目,當(dāng)時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。
半年來我學(xué)習(xí)了很多,改變了很多,不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情。當(dāng)然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩,但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式,把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛。從剛進公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導(dǎo)、關(guān)心、幫助,親如一的的真誠交流,讓我在做具體工作時很流暢。
半年來我心中一直恪守兩個字——“堅持”:
1、堅持昂立是我
2、堅持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各項工作;
3、堅持總結(jié)每天的收獲和疑難題的解決方案。
曾子曰:“吾日三省吾身”,我在思考和反省中進步,在挫折與成功中成長。時刻提醒自己不能隨波逐流,做事前先自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒有更好的方案?有沒有備用方案?等等。我曾經(jīng)自己:“如何實現(xiàn)自身的價值”。先賢屈子告訴我:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,半年的經(jīng)歷讓我明白:實現(xiàn)自己的人生價值需要有近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長遠目標(biāo);理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功。
現(xiàn)對自己工作具體總結(jié)如下:
半年中在核心領(lǐng)導(dǎo)人朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下,我的各項工作無愧于自己、無愧于昂立。
(1)踏踏實實從小事做起。
每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會議筆記。任何成功都是從小事做起,小節(jié)決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事。只有踏踏實實把小事情做好,扎實好基本功,工作方能游刃有余、運籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,能力是環(huán)境逼出來的。
(2)勤于思考是成功解決題的關(guān)鍵。銷售述職報告遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行,遇到困境不退卻、不自負,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,做事情有條不紊。
(3)主要題與成功經(jīng)驗分析
工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁,遇事欠缺冷靜,有點急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點,正在走近成熟。
我進公司的時間較短,以上成績還不能說是成功,只能說是學(xué)到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己,進一步學(xué)會用專業(yè)知識的角度去思考題,用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象,通過現(xiàn)象分析實質(zhì)。我要進一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合,嚴(yán)謹(jǐn)踏實做事。俗話說:不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,研究市場和銷售手段。我會進一步加強適應(yīng)環(huán)境的能力,快速適應(yīng)每天的事務(wù)和周圍的人際關(guān)系,利用好人脈關(guān)系資源,相信只要我誠懇的和他們相處,待人以誠、虛心請教,他們也會同樣以誠待我,相信我的努力將更有利今后的工作開展。
(4)未來半年年度工作改進設(shè)想
作為一個銷售,我必須有高度的`責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決題能力、應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力等。我要進一步加強對產(chǎn)品的深入了解。我要在未來的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品培訓(xùn)師、公司的開拓先鋒。
(5)要求得到的支持與幫助
在來年,南通的6縣一市有可能全面啟動運作,其中南通市區(qū)有可能會參照“如皋市場模式”。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情況,我希望,在南通市場全面啟動后,公司能給南通增派人手、加大扶持。
(6)自我素質(zhì)和能力的綜合評價
回顧這半年,感覺自己作為一個業(yè)務(wù)員,在很多方面的知識還比較欠缺,專業(yè)知識還不夠全面,我一定會努力學(xué)習(xí),更好的為公司服務(wù)。
小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會滿足于智者,不能在小圍里滿足自己的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做,全面提高自己。今后我
將一如既往的嚴(yán)格要求自己,認真負責(zé)的做好本職工作,力求創(chuàng)新。我的成長和成功離不開領(lǐng)導(dǎo)和集體的幫助和支持,新的一年我希望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動你們的真情,我愿意和我親愛的團隊快樂地分享每一滴成功,我絕不會辜負大對我的期望。
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是來自延中名店“形象專家”高進忠。首先代表延中店全體同任向大家問聲好!
時間的磨練,以及快一個月的工作接觸。今天我正式向公司提出升職申請。當(dāng)然,我是有備而來。
第一,自信。俗話說:成功的一半源于自信。而自信,是人本身素質(zhì)修養(yǎng)和知識修養(yǎng)的體現(xiàn)。我申請升職,是因為我知道我有能力將職務(wù)做到最好!也許現(xiàn)在我處于對工作的熟悉階段,但是,我也想追求自己想要的職位。
第二,快樂。心理學(xué)家創(chuàng)辦人馬汀。塞利格曼指出,工作快樂的關(guān)鍵不在于找到對的工作,而是如何發(fā)揮自己的長處,把任何一份工作轉(zhuǎn)化成對的工作。工作本身沒有所謂的好與壞,而是看你如何去做,在工作中發(fā)揮自己的長處。在工作中我想我是做到了。_當(dāng)尋找快樂的時候,它就在身邊。_
第三,拼搏。這是一個從事服務(wù)行業(yè)的人士必不可少的一種素質(zhì),我雖然從事服裝行業(yè)不久,但是我很努力的去做,努力的去拼搏,我相信自己努力后一定會有收獲的。所以我不會放棄我的任何一次機會。
第四,口才。我認為工作不只是去做好它,還有表達出自己的想法。沒有和同事,領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力,就會埋沒自己的才能。更要有與外界交流的能力,因為做為管理者,就要有義務(wù)把你的工作與外界接軌。只有走出去才會有更寬更廣的視野。
第五,野心。我不認為它是貶義。它和貪心不一樣。貪心是把屬于別人的歸為自己,野心是把不屬于別人變成自己的。心有多大,舞臺就有多大!我就是這樣的。
第六,勇氣。我一直相信勇氣是立足的基石。
簡略寫了這些。也許有的表現(xiàn)出來了,有的還需要在時間和工作中體現(xiàn)。只希望貴公司可以考慮,并給我展示自己的機會。
我選擇,我喜歡!
我來到本公司申請的是店長,但是周店長(周哥)給我說了一句話“公司一定會痕量出一個人的實力的”,我也不知道自己怎么突然有了這個想法,雖然很不靠譜,我還是決定試試。管他呢。大不了就是被拒絕。畢竟自己嘗試了。
敬禮!
申請人:
__年__月__日
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇五
您好!
我叫楊世良于20xx年12月7日進入天津班尼路公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任領(lǐng)班一職,現(xiàn)負責(zé)友誼ckj的部分工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。 隨著時間的推移,與公司共同奮進發(fā)展了三年的我對公司也有了更深的了解。在這三年期間我緊跟公司發(fā)展動向,先后調(diào)入多家不同店鋪工作和學(xué)習(xí);也積極配合公司對外區(qū)(本溪)的支援。
在我公司的這個大平臺上,我學(xué)到更多的知識,使自己的能力得到更多的鍛煉!在這段共同成長的歲月里,我對公司產(chǎn)生了深厚的感情,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個伙伴,更崇拜公司英明的領(lǐng)導(dǎo)在前面帶領(lǐng)著我們前進,我也堅信公司一定會有輝煌的發(fā)展。我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直對我的栽培、幫助及重視。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中我需要不斷的學(xué)習(xí)與積累、不斷的提出問題、解決問題,才能不斷完善自我、使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我一直堅信只有敢想,才敢去做!不想當(dāng)將軍的兵就不是好兵。 在這里我希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定,希望從一個領(lǐng)班提高到見習(xí)主管,給我一次晉升的機會,同時也提升更高的層次。我努力在以后的工作中爭取為公司爭取更大的效益。如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造更多有利的價值。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到升職的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時將工作做的更好,爭取下一輪的晉升。
也請您放心,如果公司不予考慮,我仍然會更加嚴(yán)格要求自己,用積極的、認真負責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,不會因此怠慢工作,因為我深知自己的能力還待提高。
敬禮!
申請人:
20xx年x月x日
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,是xx部的一名一般職員,工作至今已有x年時間了,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念十分了解并認同。
自從第一天來到這個崗位上,我就決心要傾注所有的熱情和汗水做好這份工作。兩年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作,從新員工變成老員工,工作方面我雖不敢說是盡職盡責(zé)面面俱到,但至少我是盡了自己全部的努力來做好我的每一項工作。xxxx年的下半年,通過帶新員工,也讓我自己的工作更上了一個新臺階,工作狀態(tài)更加穩(wěn)定,心態(tài)更加成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)賦予我的這次提升自我展現(xiàn)自我的機會。
今天,我正式向公司提出xx職務(wù)的申請,我明白在這個崗位上工作壓力會更大,但我已經(jīng)作好了打算,隨時迎接新的挑戰(zhàn),我有信心會把工作做得更好。
在此懇請領(lǐng)導(dǎo)再一次賦予我信任,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情來做好我的每一項工作。為公司創(chuàng)新更多的價值,同公司一起展望美好的未來!
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我叫xxx,我自20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任服務(wù)員一職,負責(zé)服務(wù)工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我自20xx年3月工作以來,一直從事服務(wù)員工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:服務(wù)員在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作!
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我進公司4年多以來,擔(dān)任項目副經(jīng)理近3年,有豐富的管理經(jīng)驗,善于團隊建設(shè)與管理。申請公司研發(fā)部副經(jīng)理職務(wù)。自20xx年3月起成為我公司員工,來到公司是我人生的重大轉(zhuǎn)折。也是我人生的一種機遇,更是一種挑戰(zhàn)。根據(jù)公司的需要,目前項目經(jīng)理一職。
隨著我公司的不斷發(fā)展壯大,我個人的能力雖然還不是很強,但正在不斷的提升和進步。也很想借此平臺能夠更快的學(xué)到更多的知識使自己的能力得到更多的鍛煉!很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直對我的栽培和幫助,基于對公司的熱愛和對領(lǐng)導(dǎo)的信任及渴望得到更多鍛煉,鑒于現(xiàn)在的工作強度,我希望能進一步向集成部副經(jīng)理這個職位發(fā)展。
俗話說:不想當(dāng)將軍的兵就不是好兵。在這里我不說自己工作做的如何好、工作態(tài)度怎么樣,只因為您是我的領(lǐng)導(dǎo),這些您也非常了解。我堅信:只要付出,就會有收獲!如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造更多有利的價值。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到升職的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時將工作做的更好,爭取下一輪的晉升。
敬禮!
申請人:
申請日期:
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫肖永強,于20x年畢業(yè)于河北曲周師范學(xué)校,于20xx年分配到舊店中心校工作,從事小學(xué)教學(xué)工作,至今已經(jīng)在教學(xué)一線工作近8年,于20x年晉升為小學(xué)一級教師。這些年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下和實踐鍛煉下,工作能力和思想認識有了極大的提高。回顧過去的8年,主要工作總結(jié)如下:
身為教師,我深深認識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。在工作中,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng),熱愛、關(guān)心全體學(xué)生,對學(xué)生的教育能夠動之以情,曉之以理,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。每天堅持早到晚歸,嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項工作,甚至還放棄節(jié)假日的休息,回校做好有關(guān)工作;甘于奉獻,從不計較個人得失,絕對做到個人利益服從集體利益。在學(xué)生和教師心目中,具有較高的威信和較好的教師形象。
從教8年來,在較好地完成教學(xué)工作的同時,我還善于進行教學(xué)研究,積累教學(xué)經(jīng)驗,不斷錘煉自己的教學(xué)基本功。在完成教學(xué)工作的同時,注重教學(xué)研究,寫出了國家省市級多篇論文。另外我參加了自學(xué)考試,主修漢語言文學(xué)專、本科并順利畢業(yè)。
成績屬于過去,何況教育教學(xué)這門藝術(shù)永無止境,我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。腳下踏過的路已經(jīng)演變成歷史,今后我需要思考的是怎樣努力實現(xiàn)“而今邁步從頭越”。
我的情況僅匯報如上,經(jīng)過8年的教學(xué)實踐,自認為基本符合小學(xué)高級教師的申報要求,特向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼!
申請人:
xx年xx月xx日
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十
敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是工程部的技術(shù)員___,自__年6月份進入__公司工作至今已有一年半多的時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請――工程部主管。
在__公司工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。工程部是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。很感謝公司及兄弟部門的支持。施工中,在技術(shù)部很多同事的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;
同時,借此申請將我在10年下半年至今取得的主要工作成績匯報如下:
1、__年帶隊為技術(shù)中心新大樓的多媒體會議室的設(shè)備進行安裝以及調(diào)試工作,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在以后的工作任務(wù)中我總是沖在最前線,給同事們做出榜樣,并有幸在年終大會上被憑為公司優(yōu)秀員工。
2、__年__國際大酒店省教育技術(shù)中心安排的__年全省農(nóng)遠工程暨書香校園工程建設(shè)經(jīng)驗交流會。負責(zé)布置會場和場外的一體機展示,保證會議場地音視頻的切換,順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
3、__年教育信息化工作座談會暨__年全國電化教育館館長會議及__年全省教育信息化工作會議。負責(zé)兩會的會場統(tǒng)籌安排,為會場提供技術(shù)保障。省會期間的設(shè)備展示以及聯(lián)誼會的保障工作,參會的領(lǐng)導(dǎo)們對我們工作給予了贊許。
4、自11年以來,一直帶隊忙碌于公司中標(biāo)的多所學(xué)校的錄播系統(tǒng)的安裝工作,主要有以下(_____),從這些錄播系統(tǒng)安裝中,我總結(jié)了很多經(jīng)驗,工作上的不足也得以改進,同時也發(fā)現(xiàn)自己的技術(shù)水平在一步步提高,我相信我一定會把公司的錄播系統(tǒng)做的盡善盡美。
以上工作成績基本是我日常工作的縮影,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,當(dāng)然在工作中我也有過一些小的過失和錯誤,領(lǐng)導(dǎo)的及時指正幫助我做到了防微杜漸。前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也使我更加成熟,在處理各種問題時能夠考慮得更加全面。可以說在這近一年里,我的思想和工作能力都有了很大程度的提高,同時也感覺自己得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,對自己以后的工作更是加倍信心。 另外,公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,規(guī)范的管理制度和完善的工作模式,讓我的技術(shù)水平得到的質(zhì)的飛躍,培養(yǎng)了自己一個很好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的.關(guān)系。在工作中,認真及時做好布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會帶頭做好工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,為公司做出更大的貢獻。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢,一直為__的輝煌明天而奮斗。
申請人:________
____年___月___日
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十一
認真回想入職幾個月以來,我到底做了什么,而又有了什么收獲呢,我要怎么樣對待今天,才能在回憶往事的時候,不會后悔;也不會因為沒什么成績而感到羞愧,基于以上問題,我先對自己試用期做了一些總結(jié),對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理,并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好產(chǎn)品的售后維護;三是研究好客戶心理;可是我做了什么呢,對于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了,當(dāng)然,有些新的知識需要不斷地去學(xué)習(xí);對于客戶售后維護的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導(dǎo)致有些機會就此錯過了,做為一名客服人員,對此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個月轉(zhuǎn)做客服售后,領(lǐng)導(dǎo)說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售后,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而客服售后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨
流程太復(fù)雜,時間太慢,我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當(dāng)貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務(wù)處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
第二,節(jié)省電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開發(fā)票事宜
按規(guī)定,每天下午3點之后的發(fā)票改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務(wù)就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎么做呢,按時間3點前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十二
1、負責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負責(zé)集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準(zhǔn)備;
4、負責(zé)月底結(jié)賬、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細則、進行預(yù)算管理;
5、認真負責(zé),積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到保護。
我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結(jié)協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報到此為止,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正!
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是__,____年_月出生,__學(xué)歷,現(xiàn)任職___經(jīng)理。____年__月到__公司工作至今,主要負責(zé)行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作_年多來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真地做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)、國慶黃金周期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我申請晉升的崗位是銷售主管。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以“人本+文本+客本”為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
如果我的這次晉升申請能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的同意,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認為作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十四
尊敬的董事長、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理:
本人____年,經(jīng)分公司總經(jīng)理___同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn),榮幸的被聘為副總經(jīng)理,在此,對省公司對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。一年來,作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報:
一、狠抓了自我學(xué)習(xí)和對分管部門員工的學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里
二、狠抓了前端機房的管理和設(shè)備維護,確保了節(jié)目的正常播出
1、由于__年上了可尋址加解擾收費系統(tǒng),機房設(shè)備有了較大增加,出故障的機會也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強設(shè)備信號監(jiān)控等手段,對出問題的設(shè)備進行了及時的更換維護。
2、按照上級有關(guān)要求,增加了中央新聞頻道等六套節(jié)目,為收視費15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。
3、積極配合局播出部開展工作,確保無人為破壞、非法信號插播等安全事故的發(fā)生。
三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開發(fā)
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹。我xx,來自xx。勤奮認真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇,今日我要向著主管這一崗位沖刺。我很欣慰。
在我心目中的好主管,應(yīng)該有、也必須具備超強的五個地方:
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。
5、完成任務(wù)好。
我認為,作為一個主管,所起到的作用是巨大的。不僅僅是一個傳達領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)大家提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在員工們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。
如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進步。定時組織一些培訓(xùn)課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,開展反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上。要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定。怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)看家人了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的規(guī)定,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù)。
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見彩虹?
只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺。現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是---,在四川英杰投資咨詢有限公司工作已有--年--個月的時間了,現(xiàn)任公司咨詢部助理一職。自從20--年--月進入公司以來,從實習(xí)到試用再到正式員工,我傾注所有的熱情和汗水以此來證明自己、感謝同事對我的幫助、報答領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。這么久以來,我一直無愧于心,盡自己全部的努力來做好我的每一項工作。
自20--年從事咨詢工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下、在同事的幫助下,使我不斷掌握了新的技能和知識。--年多來的努力使我能熟練運用office系列軟件進行報告編制、文字處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、幻燈片制作,并在此基礎(chǔ)上能系統(tǒng)得完成可行性研究報告、規(guī)劃文本及說明、財務(wù)表、準(zhǔn)概算等;--年多來的不停實踐使我對photoshop、cad、cps60、mapgis等繪圖軟件有了更深入了了解,能夠獨立得進行平面設(shè)計、繪制全套規(guī)劃圖、繪制初步的工程設(shè)計圖、運用gis軟件進行dem分析等相應(yīng)的分析;1年多來的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我認知了行業(yè)的技術(shù)要求和規(guī)范、技術(shù)流程和發(fā)展方面,我深信在這個行業(yè)、這家公司、在這里我將會有更好的發(fā)展,也將更好的發(fā)光發(fā)熱。
中國有句俗話:人往高處走,水往低處流。就像大部份人一樣,我希望我所付出的努力可以被領(lǐng)導(dǎo)看到,我的能力可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。只要有一個機會出現(xiàn)在面前,我想無論是誰,只要他有自信和信心,他就一定不會放過這個機會。
今天,我鄭重的向公司提出晉升咨詢部三級項目經(jīng)理一職申請。我明白在新的崗位上工作壓力會更大,困難會更多。但我已經(jīng)作好了準(zhǔn)備,隨時準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩,我都將和我同時們并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力,因為這一切都來源于我對這個工作多年來的熱愛,以及全體器材部同事們不懈的支持。
在此懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項工作。
敬禮!
申請人:
__年__月__日
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫,于20xx年xx月xx日進入領(lǐng)跑公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任實習(xí)陳列員一職,負責(zé)撫順中興彪馬陳列工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
剛剛接觸陳列,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟,在處理各種問題是考慮得更全面,杜絕類似失誤發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
隨著時間的推移,在公司將近一年,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
這一年以來,我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式陳列人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我進公司4年多以來,擔(dān)任項目經(jīng)理近3年,有豐富的管理經(jīng)驗,善于團隊建設(shè)與管理。申請公司研發(fā)部副經(jīng)理職務(wù)。自20__年8月起成為我公司員工,來到公司是我人生的重大轉(zhuǎn)折。也是我人生的一種機遇,更是一種挑戰(zhàn)。根據(jù)公司的需要,目前項目經(jīng)理一職。
隨著我公司的不斷發(fā)展壯大,我個人的能力雖然還不是很強,但正在不斷的提升和進步。也很想借此平臺能夠更快的學(xué)到更多的知識使自己的能力得到更多的鍛煉!很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直對我的栽培和幫助,基于對公司的熱愛和對領(lǐng)導(dǎo)的信任及渴望得到更多鍛煉,鑒于現(xiàn)在的工作強度,我希望能進一步向集成部副經(jīng)理這個職位發(fā)展。
俗話說:不想當(dāng)將軍的兵就不是好兵。在這里我不說自己工作做的如何好、工作態(tài)度怎么樣,只因為您是我的領(lǐng)導(dǎo),這些您也非常了解。我堅信:只要付出,就會有收獲!如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造更多有利的價值。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到升職的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時將工作做的更好,爭取下一輪的晉升。
敬禮!
___
____年__月__日
服務(wù)員晉升主管職責(zé)篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請晉升為公司正式員工。
作為一個初次從事工作的新人,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新手到熟手的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的
時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了本崗位的整個操作流程。在本職工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。經(jīng)過這x個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),可以較為熟練地操作辦公系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;可以及時的向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映問題,保證準(zhǔn)確、及時。當(dāng)然,在實習(xí)期間難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后,我將進一步提高處理問題的經(jīng)驗方面,進一步增強團隊協(xié)作能力,不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
經(jīng)過實習(xí)期這一段時間,我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)
自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
20xx年x月