2024年石家莊客服工資

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石家莊客服工資篇一

n年工作經驗 團員 身份證：

民族：漢

電話：(手機)

e-mail:

求職意向

期望工作性質：全職

期望從事行業：銀行

期望從事職業：客戶服務/技術支持、行政/后勤、高級管理

期望工作地區：南京

期望月薪：20xx元/月

目前狀況：一個月可到崗

資深客服管理人員，有外企多年的客服實踐及管理經驗，擅長以數字來量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協調、控制能力,帶領團隊通過設計并優化客戶服務各種流程，為企業間接或直接創造經濟利潤；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業避免投訴風險總結經驗.重視團隊人才的培養。適合從事客戶服務管理/行政管理等方面工作。可短期出差。

20xx/10 —— 20xx/11

x投資顧問公司 客戶服務部 客戶服務經理/主管

主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產生原因，為謀求共通點每步經磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設和培訓及其日常管理工作。完善客戶服務流程，提升客戶服務作業規范，形成統一的服務標準。

1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動，鞏固和加強客戶關系；

2、為客戶提供優質服務的同時將公司利益最大化，積極爭取更多的業務機會；

3、與營業部緊密合作與溝通，取得更多的行業相關信息；

4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。

5、內部系統操作與報表分析等。

6、及時處理所有來源的相關投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。

7、隨時檢查電子郵件，及時做好記錄并回復。

8、業績的日常跟進與反饋。

9、對下屬進行業務知識的`培訓和提升。

10、制定和完善客服制度和流程，并監督執行。

20xx/08-20xx/10

某日資外貿公司 國內貿易部 客戶協調

該公司為日商獨資企業，主營噴墨打印介質，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎上尋求創新。與上層商定銷售激勵計劃，定期向生產部門下達生產計劃并跟進產品加工進度；通過erp系統下達客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發運至客戶手中；各項內部單據和報表的生成與審驗，按照合約規定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發票，客戶應付貨款的催繳工作；每個月每個季度本部門內部員工銷售考核業績的審核與發放；與各辦事處業務及財務之間的溝通與銜接；收集相關證據并建立索賠臺帳,解決商務索賠及糾紛。

對本部門的工作向領導提出合理化改進方案及措施，并得到領導首肯與贊與。

20xx/08-20xx/05

保健品公司 客戶服務部 經理助理/秘書/文員

辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，協同其他同事組織參與公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。

負責公司商標、名牌等無形資產的申報與認定；醫療器械經營許可證、新品商標權辦理，完成各項批文手續。各種企業資質的申報/認證/復審/年審工作；負責完成上級部門和領導布置的臨時性工作。

石家莊客服工資篇二

姓名：李小姐

年齡：25歲

民族：漢族

國籍：中國

目前所在地：廣州

戶口所在地：茂名

身材：166cm，50kg

婚姻狀況：未婚

人才類型：普通求職

應聘職位：客服代表/專員/助理：客服、其它類：國內跟單、

職稱：中級

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：

希望工作地區：廣州

公司名稱：廣州xxxx化妝品有限公司

起止年月：20xx—06～20xx—08

公司性質：私營企業

所屬行業：其他

擔任職務：客服

工作描述：和代理商溝通，下單，出貨和對賬等工作，客戶咨詢，幫顧客解答疑惑，處理意見和管理客戶的檔案，管理辦公用品和負責業務員的工作情況和考勤，統計業績的財務工作，處理和安排業務員的工作問題，還有負責售后服務的工作。

畢業院校：廣東輕工職業技術學院

最高學歷：大專

畢業日期：20xx—06

所學專業：化妝品及形象設計

英語：良好

國語水平：優秀

粵語水平：精通

1、性格活波開朗，積極上進，工作認真細致，責任心強，能夠吃苦耐勞；

2、善于溝通表達，喜歡打交道，協調學習能力強；

3、有較好的組織管理能力，善于人際溝通；

4、文筆流暢，擅長各種公文寫作，熟悉會議組織和記錄整理，有組織策劃參展的能力；

5、對采購這個行業非常感興趣。

石家莊客服工資篇三

姓名:張xx

畢業學校:xx廣播電視大學

專業:英語教育.

學歷:大專

畢業時間:xxx

慣籍：xx

目前所在地：xx

民簇:漢簇

戶口所在地：xx

身高:163cm體重: 48kg

婚姻狀況：未婚

求職意向

工作經歷：

公司名稱：深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司

起止年月：20xx-03 ～ 20xx-01

公司性質：股份制企業

所屬行業：各種車輛制造與營銷

擔任職務：售后技術服務經理助理

工作描述： 一.熟悉crm、erp、oa系統.

二. 1、日常行政文秘工作 2、負責區域客戶訂單處理及售后服務跟進; 3、負責客戶投訴處理; 4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內部部門間工作溝通協作; 5、負責維護客戶關系，協助銷售部做好銷售后勤工作.

三. 離職原因：

自我評價： 本人為人坦誠、守信，做事認真、細膩。熱愛學習、關心集體、團結同事、

追求完美。有較好的口頭表達能力。

石家莊客服工資篇四

姓 名： *** 國籍： 中國

目前所在地： 越秀區 民族： 漢族

戶口所在地： 越秀區 身材： 172 cm 68 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 24

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 客服及技術支持：不限、行政/后勤：

工作年限： 3 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州 珠海 深圳

個人工作經歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)

公司性質： 國有企業所屬行業：服務業

擔任職務： 話務員

工作描述： 20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發事情的應對能力。

離職原因：

公司名稱： 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-09廣州市粵河投資發展有限公司

公司性質： 民營企業所屬行業：會計/金融/銀行/保險

擔任職務： 出納/人事

工作描述： 負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

離職原因：

石家莊客服工資篇五

個人簡歷

姓名： ***

國籍： 中國

民族： 漢族

年齡： 25

身材： 162 cm kg

目前所在地： 海珠區

戶口所在地： 梅州

婚姻狀況： 未婚

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 財務/會計助理、行政/后勤、

工作年限： 3 職稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州

個人工作經歷：

公司名稱： 起止年月：2008-07 ～ 2011-02興業銀行

公司性質： 股份制企業所屬行業：會計/金融/銀行/保險

擔任職務： 客戶經理兼行政

石家莊客服工資篇六

姓名：馬小褲

性別：女

出生日期：1986-12-14

民族：漢族

身高：170

體重：50

井貫：山東省

目前所在地：山東省

學歷：大專

政治面貌：團員

畢業院校：煙臺南山學院

畢業時間：20xx年7月

所學專業類別：管理類

專業名稱：物流管理

刻育背景/培訓經歷

20xx年至20xx年就讀于臨朐第二中學

20xx年8月至20xx年7月就讀于煙臺南山學院

20xx年獲得內審員資格證書

專業情況及特長：

外語語種：英語

外語水平：良好

酒算機能力：精通

普通話程度：標準

專業介紹及其他專長

主修《實用英語》、《高等數學》、《運輸管理》、《配送管理》、《倉儲管理》、《國際物流與實務》、《電子商務與物流》等

選修《孫子兵法與三十六計》、《周易與管理》

做事認真，有較好的交際能力，語言表達能力也不賴吆!

學業成績

20xx年獲得學院二等獎學金

20xx年獲得學院二等獎學金

20xx年獲得學院二等獎學金

個人實踐、工作經驗

20xx年暑假在超市實踐，20xx年在飯館實踐，20xx年在水產加工公司實踐

求職意向

求職類型：全職

月薪要求：

月薪[1000]rmb

希望應聘的崗位：企業管理人員應聘的其它崗位：物料管理

希望工作地點:山東省其它工作地點：北京

自我評價

性格活潑開朗，善于交際，做事認真，努力做好每件事

石家莊客服工資篇七

個人基本簡歷

姓名： *** 國籍： 中國

目前所在地： 白云區 民族： 漢族

戶口所在地： 梅州 身材： 164 cm47 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 20 歲

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術)、客戶經理/主管：

工作年限： 2 職稱： 初級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州 深圳 佛山

個人工作經歷： 公司名稱： 起止年月：2008-06 ～ 2010-07新邦物流(區域項目經理)

公司性質： 私營企業所屬行業：物流/運輸

擔任職務： 經理

工作描述： 主要負責新邦物流深圳地區項目客戶的維護和開發(負責整個部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統一整理分類，目標客戶的跟進，新舊客戶的維護)

離職原因： 公司人事變動

石家莊客服工資篇八

姓名：劉梅 國籍： 中國

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 惠州 身材： 160 cm50 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲

培訓認證：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

工作年限： 3 職稱： 中級

求職類型： 全職 可到職- 隨時

月薪要求： __--__

希望工作地區： 廣州

個人工作經歷：

公司名稱： __有限公司(服裝)

起止年月：20__-06 ～ 20__-07

公司性質： 民營企業所屬行業：紡織，服裝

擔任職務： 擔任客服

工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。

離職原因：

公司名稱： 紡織公司起止年月：20__-07 ～ 20__-05

公司性質： 民營企業所屬行業：紡織，服裝

擔任職務： 跟單員

工作描述： 負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗離職原因：

教育背景

畢業院校： 廣州紡織學院

最高學歷： 中專 畢業- 20__-07-01

所學專業一： 計算機應用 所學專業二：

受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校(機構) 專業 獲得證書 證書編號

20__-09 20__-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證

語言能力

外語： 英語一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發客戶，具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。

詳細個人自傳

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業做好。

石家莊客服工資篇九

個人信息：

姓 名：xuexila

性 別：男

出生日期：1992-05-02 籍 貫：中山市

目前城市：廣州市 工作年限：二年以上

e-mail：job@ (郵件&msn) 請換成自己的真實信箱!

應聘方向

求職行業：金融，銀行，保險，投資，證券，

應聘職位：客戶經理、項目經理、理財經理、理財顧問

求職地點：廣州市 薪資要求：8000以上

工作經歷:

2024/09—現在 農業銀行佛山分行

所屬行業：銀行

信用卡中心銷售代表

主要職責：

1. 負責銀行信用卡新客戶的開發工作;

2. 擔任項目組小組長，制定本小組的業務銷售計劃，并激勵小組成員保質保量的完成任務;

3. 負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題，協助部門經理進行日常的管理工作;

4. 善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題，與部門經理一起組織定期培訓。

2024/06—2024/11 光大銀行

所屬行業：銀行

私人部大堂經理

主要職責：

1. 在光大銀行東城支行主要從事銀行理財產品銷售員的工作，熟悉和了解光大銀行所有的銀行理財類產品的特點，有豐富的營銷經驗和技巧，個人簡歷，能為客戶提供一些合理的理財建議，并得到客戶的認同;

2. 在光大銀行東城支行還從事大堂經理職務，熟悉銀行業務，能夠維護銀行秩序，能夠和各類客戶進行良好的溝通，并得到客戶的好評;

3. 每周定期參加光大銀行的金融知識培訓，對金融市場情況有一定的了解;

4. 參加光大銀行理財銷售資格認證，并以優異成績通過考核。

教育培訓：

2009/09—2024/07 北京聯合大學 國際金融 本科

職業技能：

外 語：英語：一般

證 書：2005/07保險代理人資格證書

具有兩年銀行從業經驗，熟悉銀行業務，善于客戶營銷，已經考取afp資格認證。心態開放，善于自我調節，視野開闊，易接受新知識，認識新事物快，擁有較強的學習能力，能快速適應各種工作環境，興趣愛好廣泛，積極參與各類活動，獨立生活能力強，同時富于團隊精神，富有責任感，做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業知識，善于與各類人群交際，有豐富的營銷經驗。

石家莊客服工資篇十

公司名稱：賽立信商業征信有限公司起止年月：20__-08 ～ 20__-08

公司性質：所屬行業：擔任職務：客戶服務經理

工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結就是力量”，業績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務的技巧與能力

離職原因：

公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司

起止年月：20__-09 ～ 20__-07

公司性質：民營企業所屬行業：機械制造與設備

擔任職務：銷售代表 工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協調能力.

離職原因：

公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司

起止年月：20__-10 ～ 20__-08

公司性質：私營企業

所屬行業：其他擔任職務：業務員

石家莊客服工資篇十一

姓名：xxx

目前所在：xx區

年 齡：xx歲

戶口所在：xx

婚姻狀況：未婚

民 族：漢族

培訓認證：未參加

身 高：xxcm

誠信徽章：未申請

體 重：

我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：銷售助理，其它類，貿易/進出口專員/助理

工作年限：2

職 稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：一個星期

月薪要求：20xx--3500

希望工作地區：

工作經歷

中國移動xx分公司客服中心 起止年月：20xx-07～20xx-08

公司性質：其它 所屬行業：

擔任職位：客服助理

工作描述：主要辦理一些主要業務和處理客戶的投訴

離職原因：

xx外語外貿大學招生辦 起止年月：20xx-04～20xx-03

公司性質：事業單位 所屬行業：

擔任職位：擔任招生人員

工作描述：主要負責招生工作

離職原因：

xx文體店 起止年月：20xx-06～2xx-09

公司性質：其它 所屬行業：

擔任職位：銷售員

工作描述：主要銷售一些辦公用品

離職原因：

xx木業有限公司 起止年月：xxxx-06～xxxx-09

公司性質：私營企業 所屬行業：

擔任職位：文員

工作描述：處理一些日常工作

離職原因：

志愿者經歷

教育背景

畢業院校：xx外語外貿大學

最高學歷：大專 獲得學位：畢業日期：20xx-07

專業一：商務英語 專業二：

20xx-09----20xx-07xx外語外貿大學商務英語

語言能力

外語：英語良好

粵語水平：良好

其它外語能力：

國語水平：優秀

工作能力及其他專長

本人交際能力強，具有團隊精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。

自我評價

良好的表達和溝通能力，具備良好的應變能力和優秀的心理素質，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團隊合作精神，學習能力強，強烈的進取精神。

石家莊客服工資篇十二

女| 165cm | 33歲| 5年以上工作經驗|高中|服務|已婚

溝通能力強學習力強執行力強有親和力誠信正直責任心強沉穩內斂

求職意向

希望職位：人事/行政/后勤前臺接待/總機/接待生客服專員/助理

工作類型：全職

目前月薪：保密

其它要求：唯一一個周末雙休

期望月薪：3500元(人民幣)

自我評價

吃苦耐勞，有責任心，適應能力很強，性格內外兼有，團結配合工作，平時喜歡聽音樂，看書。熟悉采購、入庫、歸類等工作，辦公軟件熟練。

工作經歷

世德教育培訓學校

20xx年03月— 20xx年08月[4年5個月]

私營企業|教育/科研/培訓/學術職位：行政經理/主管/辦公室主任

工作描述：負責中心所有員工排班，考勤管理，人事工作。后勤物品采購，損壞物品維修處理。所有會員入學手續，耗課登記，老師課時獎金核算等等。辦公軟件熟練，采購、入庫、物品歸類分類熟練。

一汽大眾

20xx年06月— 20xx年03月[9個月]

私營企業|綜合性工商/實業公司職位：前臺接待/總機/接待生

工作描述：記錄客戶電話訪問及來訪信息,負責接待顧客,登記顧客資料，初步了解客戶需求,記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

克麗緹娜國際美容會所

20xx年09月— 20xx年03月[1年6個月]

事業單位|綜合性工商/實業公司職位：美容顧問/化妝

工作描述：

北京海鮮鮑翅樓

20xx年09月— 20xx年09月[2年]

私營企業|旅游/餐飲/健身娛樂職位：服務員

工作描述：

教育培訓

相關技能

證書榮譽

石家莊客服工資篇十三

基本資料

姓名：xxx

國籍： 中國

目前所在地：xx

民族： 漢族

戶口所在地： xx

身材： 155 cm 42 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 23 歲

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 物業管理專員/助理：物業助理 文秘/文員 辦公文員

工作年限： 2

職稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職- 隨時

月薪要求： 1500--20xx

希望工作地區： 廣州

個人工作經歷：

公司名稱： xx市xx物業管理有限公司

起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性質： 股份制企業

所屬行業：

擔任職務： 物業管理員

工作描述：

1、樓宇的衛生巡查工作

2、處理日常業主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪

3、協助財務開具有關于日常“管理費、垃圾費、代收水電費”的發票

離職原因：

公司名稱： 廣東康景物業服務有限公司

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-12

公司性質： 私營企業

所屬行業：商業服務

擔任職務：

物業助理（實習）

工作描述：

1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）

2、房屋的維修跟進、回訪等工作

3、對物業的前期介入有一定的了解，參與大型的現場收樓工作

離職原因：

畢業實習

教育背景

畢業院校：

廣東白云學院

最高學歷：

大專 畢業- 20xx-06-01

所學專業一：

物業管理

所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號

20xx-06 20xx-06 xx學院 物業管理 物業管理員中級證書

語言能力

外語： 英語

國語水平： 一般

粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

熟悉物業助理的日常工作，及應具備的素質。對“物業管理條例”、“住宅室內裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業管理知識，不斷提高自身的專業知識。

詳細個人自傳

本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

石家莊客服工資篇十四

姓名：

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：潮州

身材：175 cm kg

婚姻狀況：未婚

年齡：27 歲

培訓認證：

誠信徽章：

人才類型：

普通求職

應聘職位：

行政/人事類:行政 客戶服務類 售后服務 百貨/連鎖/零售服務類 超市連鎖

工作年限：2

職稱：

無職稱

求職類型：均可

可到職-隨時

月薪要求：1500--20xx

希望工作地區：廣州 佛山

個人工作經歷：

20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務銷售

20xx年廣西業隆電器銷售公司 經理

20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服

畢業院校：廣東金融學院

最高學歷：大專

畢業-20xx-07-01

所學專業一：金融工程

所學專業二：受教育培訓經歷：

20xx-20xx 廣東金融學院 國際金融 大專，20xx年全國大學生英語競賽三等獎

外語：英語 良好

國語水平：良好

粵語水平：優秀

在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發展空間。

工作地區：廣州，番禺，佛山