跨境電商運營專員崗位職責

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跨境電商運營專員崗位職責篇一

2、與各部門負責人溝通，協助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數量及粘度;

4、收集行業市場信息、目標用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;

5、日常運營發現問題解決問題，并優化流程細節;

6、實時分析電商市場需求，不斷調整優化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序，改善優化分銷管理工作。

跨境電商運營專員崗位職責篇二

1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數據監控、設計對接、產品上、下架等。

2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進。

3、負責制定運營推廣計劃，并執行。

4、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的分析、總結，及時提出指導性意見。

5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成;

6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;

7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;

9、具備美工基礎優先錄用，精通photoshop、dreamweaver、flash等專業網頁設計工具，具有較高的美術基礎和創意，具有優秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數，日銷量，點擊率，支付轉化，評價等對相應環節做優化);

11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創新。

12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

跨境電商運營專員崗位職責篇三

運營部職能

負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向。 商品部職能

根據市場銷售趨勢，定制銷售貨品，預見市場流行趨勢，快速準確下單訂貨，跟進貨品到貨周期，分析貨品數據，注意商品的動銷率。

推廣部職能

根據流量指標，通過直通車、鉆展、活動等手段，提高店鋪流量，增強營銷效果同時降低費用。 營銷部職能

負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過自身主題式營銷和結合淘寶活動，增強買家的購物體驗，同時增強營銷效 果，提供店鋪轉化率。 4

銷售部職能

直接面對消費者，以最優的服務態度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，并提供良好的售后服務，提供買家良好的顧客體驗。

物流部職能

管理庫存，安排配貨、發貨等物流相關事項。

跨境電商運營專員崗位職責篇四

1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優化運營戰略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高uv/pv、提高店鋪轉化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

2、在公司發展戰略框架下，負責規劃線上店鋪發展策略，并組織實施;

3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析，按公司預定計劃完成目標;

4、通過對相關數據的'監控和分析，對店鋪及時作出調整;

5、負責店鋪頁面板塊優化，提升消費者進店體驗;

6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的優化，提升產品在搜索相關性排名，

7、負責店鋪內促銷活動策劃;

8、負責收集電商平臺和相關行業信息，提供有效應對方案。

跨境電商運營專員崗位職責篇五

1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優化運營戰略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高uv/pv、提高店鋪轉化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

2、在公司發展戰略框架下，負責規劃線上店鋪發展策略，并組織實施;

3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析，按公司預定計劃完成目標;

4、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整;

5、負責店鋪頁面板塊優化，提升消費者進店體驗;

6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的優化，提升產品在搜索相關性排名，

7、負責店鋪內促銷活動策劃;

8、負責收集電商平臺和相關行業信息，提供有效應對方案。

跨境電商運營專員崗位職責篇六

1、對互聯網和電子商務有濃厚興趣，熱愛電子商務工作;

2、掌握網站和分類的運營狀況，運營工作經驗者優先;

3、熟悉京東、阿里巴巴網站、百度推廣、貼吧、京東、了解各種網站運營方式;

4、負責公司產品的`上下架，同時針對商品的售后評價等進行監控和處理;

5、是負責公司信息管理以及客戶在線留言處理;

6、通過運營工具對訪客進行接待，介紹產品信息以及引導，達成交易合作;

7、是定期整理公司數據報表，開發潛在客戶資源;

8、是收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄。

跨境電商運營專員崗位職責篇七

1、對互聯網和電子商務有濃厚興趣，熱愛電子商務工作;

2、掌握網站和分類的運營狀況，運營工作經驗者優先;

3、熟悉京東、阿里巴巴網站、百度推廣、貼吧、京東、了解各種網站運營方式;

4、負責公司產品的上下架，同時針對商品的售后評價等進行監控和處理;

5、是負責公司信息管理以及客戶在線留言處理;

6、通過運營工具對訪客進行接待，介紹產品信息以及引導，達成交易合作;

7、是定期整理公司數據報表，開發潛在客戶資源;

8、是收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄。

跨境電商運營專員崗位職責篇八

1.制定公司年度推廣方案

2、定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

4、拓展其他網絡銷售渠道，充分利用各種社媒;

5、精通各類辦公軟件;

6、處理其它網絡銷售中的突發事件。

跨境電商運營專員崗位職責篇九

1.負責電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內人員的培訓、工作流程、制度的完善;

2.負責組織管理電商平臺的內容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;

3.負責平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網絡推廣、自媒體傳播、行業媒體合作和專業市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標、運營指標;

4.負責網站營銷數據分析，包括客戶行為關系分析、需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等，完成用戶運營的計劃;

5.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行，落實產品運營;

6.完成與供應商、財務部核對帳款，制定供應商付款計劃;完善內部貨物流、資金流、發票流項目流程，并符合相關法律法規。

7.負責制定可行的電子商務總體運營方案并組織實施。

8.根據經營方針和部門業務需要，負責本部門人員招聘、調配、培訓、指導、監督、績效考核(激勵和評估)工作。

跨境電商運營專員崗位職責篇十

職責：

1、負責收集集團門店資料，完成在自有電商平臺的上線工作;

2、負責各門店線上線下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉化率;

3、分析客戶需求，策劃并制定平臺店鋪及產品推廣方案并負責具體執行;

4、通過數據分析等方式總結經驗，尋找最優推廣方式，為達到業績目標提供決策;

5、在公司領導指導下開展運營推廣工作，并不斷創新運營模式和推廣手段，與時俱進;

6、負責指導集團門店使用電商平臺，協助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，讀寫良好，熱愛互聯網和電子商務行業;;

2. 熟練掌握word、excel、photoshop等基本辦公軟件的操作;

3. 頭腦靈活、善于學習、良好的溝通協調能力;

4. 一年以上相關工作經驗優先，有淘寶、京東、當當等電商平臺店鋪運營工作經驗者優先。

跨境電商運營專員崗位職責篇十一

1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規則;

2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關系，爭取各類活動資源;

3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果;

5、負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;

6、負責分析行業競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調整、完善、優化相關策略與方案;

7、結合當下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉化率，

跨境電商運營專員崗位職責篇十二

1.負責區域內電商渠道經銷商開發、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關業績指標;

2.天貓京東及其他電商平臺經銷商后臺各項日常數據的統計、收集和分析;

3.參與策劃公司產品的`線上營銷活動并制定推廣方案;

4.追蹤并監察各項電商經銷商生意發展計劃的執行和實施;

5.配合公司供應鏈做好經銷商全國各倉備貨及出貨管理;

6.收集同行業競品的營銷信息。

跨境電商運營專員崗位職責篇十三

1.負責區域內電商渠道經銷商開發、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關業績指標;

2.天貓京東及其他電商平臺經銷商后臺各項日常數據的統計、收集和分析;

3.參與策劃公司產品的線上營銷活動并制定推廣方案;

4.追蹤并監察各項電商經銷商生意發展計劃的執行和實施;

5.配合公司供應鏈做好經銷商全國各倉備貨及出貨管理;

6.收集同行業競品的營銷信息。

跨境電商運營專員崗位職責篇十四

職責：

1、主要協助公司電商平臺的日常運營協助類事項;

2、配合運營經理及領導執行促銷活動專題策劃、線上活動推廣;

3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;

4、完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的事務。

任職資格：

1、專科及以上學歷，在校生實習崗位;

2、熟悉互聯網，對電商感興趣。

3、能適應辦公網上工作環境，出錯率低;并善于總結、學習進取性強;

4、能服從指揮，有較好的團隊合作性，工作報告清晰明了;

跨境電商運營專員崗位職責篇十五

1、負責亞馬遜賬號的運營，完成個人業績目標；

2、負責上架產品，按時回復郵件，解決售前售后及投訴問題；

3、保障賬號健康，odr低于1%，無侵權違規受限；

4、分析產品出單、排名情況，優化廣告更新關鍵詞；

5、制作周報/月報，賬單，退款數據整理并上傳系統；

6、完成上級領導交代的臨時性任務。

跨境電商運營專員崗位職責篇十六

電商o2o運營， 簡一陶瓷 ，佛山市簡一陶瓷有限公司,簡一陶瓷,簡一

1、日常運營:負責線上各平臺的.運營數據統計處理,制定營銷策略,把控運營方向及結果產出,完成銷售任務目標。

2、門店管理:負責對全國服務商在新零售業務板塊工作的管控。

3、活動執行:負責與線下門店溝通,跟進各類營銷活動的執行。

4、數據分析:分析線上線下各類銷售及消費者行為數據,為管理層的運營決策、商業決策提供數據支持。

1、全日制大專以上學歷,專業不限,市場營銷、電商專業更好。

2、具備2年或以上電商運營經驗,有傳統線下經驗更佳。

3、熟悉電商平臺規則以及生意參謀、京東羅盤等數據營銷工具。

4、對數據敏感度高,思維敏捷,分析能力強,工作細致耐心,有責任感。

跨境電商運營專員崗位職責篇十七

1、負責大品牌線上主流平臺官方旗艦店運營工作；

2、協助店鋪爆款選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量；

3、各種主流線上平臺營銷工具軟件應用與維護，優化店鋪及商品排名；

4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日、店慶等整店促銷活動；

5、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化；

6、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤主流線上平臺最新規則；

7、完成公司制訂的崗位業績考核任務，符合公司業績考核的`基本指標。

跨境電商運營專員崗位職責篇十八

1、負責天貓、京東、自有商城等店鋪運營管理工作，對成交目標負責；

2、負責制定運營、推廣計劃，把控運營節奏、監控運營數據；

3、負責制定商品的上新計劃、以及商品選品、商品采購管理；

4、負責對接平臺小二溝通活動資源，策劃并執行營銷活動方案；

5、負責平臺廣告投放，熟悉平臺的推廣工具，對投入產出比負責；

6、負責分析行業市場、競爭對手信息，結合店鋪運營數據，不斷優化運營策略；

跨境電商運營專員崗位職責篇十九

1.負責xx渠道的運營統籌；

2.負責平臺的產品運營、貨品規劃、活動規劃；

3.制定階段目標、關鍵kpi和生意計劃，對運營數據進行分析和改進方案制定

4.京東推廣計劃的`制定和執行，不斷提升roi

5.平臺關系維護，獲取更多平臺資源

6.其他運營相關工作

跨境電商運營專員崗位職責篇二十

1、負責京東店鋪的'站內站外付費推廣效果，對roi負責；

2、協助非付費流量的布局和執行；

3、配合運營部直通車選款，投放策略選擇，選詞和直通車出價；

4、直通車、智鉆、報表分析（帳戶報表，寶貝報表，關鍵詞報表，地域報表，時段報表）；

5、負責京東、拼多多店鋪的活動報名和商品上架；

6、提供日報表，匯報當天推廣情況和調整優化策略。

跨境電商運營專員崗位職責篇二十一

職責：

1、負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化(包括上線、上下架、庫存調配工作);

2.、善于挖掘產品亮點與賣點，提出圖片創意;了解行業數據，積極做出推廣策略調整;

3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成;

4、規劃網絡廣告的投放，并做好爆款推廣營銷費用的預算和數據統計分析;

5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進行優化，包括自有商城裝修、編輯、單品爆款推廣營銷提出優化方案和改進建議;

6、監測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務等相關專業，有兩年以上的.電商平臺運營經驗;

2、具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底;

3、思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發展方向及推廣營銷計劃，完成階段的任務指標;

4、熟悉各平臺搜索規則;較強的邏輯思維及數據分析能力;提高轉化率。

跨境電商運營專員崗位職責篇二十二

電商運營總監(電商運營部) ，金山軟件， 北京金山辦公軟件股份有限公司,wps office,金山辦公軟件,金山軟件,金山

1. 制定自營電商平臺發展的戰略規劃,包括選品,調性定位打磨及全平臺運營工作。

2. 進行平臺、產品營銷活動的推廣定位和主題創意,制定詳細推廣方案及營銷策略,并負責實施。

3. 對店鋪的ipv、pv、uv、銷量、轉化率、回購率、roi、客單價等專業數據進行分析,并做好競爭對手的數據的采集、評估與分析,研究新的營銷手段,及時調整營銷策略與內容。保證銷售業績長期穩健成長。

1. 全日制大專以上學歷,有5年以上大型電商平臺或商城店鋪運營管理經驗以及成功案例。

2. 精通網絡數據分析,商品數據分析,具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力。

3. 熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則,具有敏感的'商業和市場意識,分析業務及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。

4. 具備優秀的創新能力、領導能力、團隊管理能力。

5. 良好的協調、溝通能力,以結果為導向,強烈的責任心和團隊協作意識。

跨境電商運營專員崗位職責篇二十三

1、負責每日各類目商品的挑品并制定各個品類商品的挑品標準；

2、分析商品各項運營數據建立數據模型，并優化商品挑品標準；

3、對各類目下商品內容的`完整性和美觀性負責；

4、了解和研究其它購物平臺商品選品的特性，研究各品類商品的用戶喜好；

5、編輯優選商品的推薦理由并對用戶提交的推薦理由進行審核；

6、和平臺用戶及商家的溝通；

7、其它一些交待的工作任務。

跨境電商運營專員崗位職責篇二十四

1.根據公司戰略規劃，指導并制定amazon、ebay、wish、速賣通、lazada等跨境電商平臺業績目標及目標分解（年度、季度及月度目標計劃），達成部門業務目標并支持公司業績目標的完成；

2.定期（月度、季度、年度）對本部門數據進行分析，如gmv總量及增長率、利潤總量及增長率、庫存周轉率等，關注成本核算。并根據數據分析結果實時調整運營計劃，制定運營策略并保障業績目標的有效完成；

3.定期（月度）向內部各團隊溝通明確業務目標規劃，加強對團隊骨干的業務指導賦能，實時跟蹤部門業績目標的完成情況，對業績結果負責；

4.組建團隊和推進內部團隊建設，對部門人員進行合理的工作分工、工作指導和培訓、績效考核管理，建立良好的內部溝通交流、學習分享及團建機制，提升團隊凝聚力和戰斗力，做好關鍵人才培養和儲備；

5.不斷優化和完善部門組織架構，梳理和改進各業務環節操作流程，保障部門內部人員分工明確和業務流程高效運作；

6.加強部門內部及部門間的溝通與協作，積極推動與第三方平臺的'內部其他部門協同，主動增強與it、人力、采購、物流、倉儲、品質等各相關部門溝通；

7.關注外部供應商和行業競爭對手：主動研究各跨境電商平臺的運行規則，并維護日常聯系。密切關注行業發展和競爭對手（標桿）動態，結合自身實際不斷突破創新。