銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿

要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿下面是小編為大家整理的演講稿，歡迎大家分享閱讀。

銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，朋友們：

大家好！我是來自xx的xx。我今天演講的題目是：立足本職，追求卓越。

當一名好員工，這是每一位農(nóng)行人共同的愿望和理想。然而，當一名好員工卻并不那么容易。如果你僅僅滿足于八小時的工作時間，如果你僅僅滿足于做好手頭的工作，如果你僅僅滿足于不受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，如果你僅僅滿足于工作不出失誤，那么當一名好員工也許是容易的。但是，“好員工”的內(nèi)涵遠不是那么單一，除非你只是想“混”一份薪水而已。不！作為團結(jié)進取的農(nóng)行人，我們的目標不會那么低，我們不僅要當一名好員工，更要當一名“卓越員工”。

在當前農(nóng)行正在積極推進股份制改革和經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特殊歷史時期，全心全意當一名好員工，不僅是事業(yè)發(fā)展的客觀需要，更是個人成長的內(nèi)在要求。正所謂“進勢造英雄”，越是在關(guān)鍵時刻，我們越是要能夠適應(yīng)得了、沖得上去、有所作為、敢為天下先。是農(nóng)行成就了我們的事業(yè)理想，我們更要以扎實、無私、創(chuàng)新的行動，為農(nóng)行的大發(fā)展助力加勁。這不僅僅是口號，而應(yīng)該變成實實在在的行動；否則，不是我們被突飛猛進的農(nóng)行事業(yè)所拋棄，就是我們在前進的道路上迷失了自己。

作為一名前進中的農(nóng)行人，不僅要要敬業(yè)，更要專業(yè)。如果僅僅有一副埋頭苦干的精神是不行的，還必須著眼農(nóng)行的改革發(fā)展目標，著眼市場的競爭趨勢，著眼如何提高客戶的滿意度，著眼如何擴大營銷質(zhì)量與效率，著眼如何以更好、更快、更強的新形象來樹立農(nóng)行的強勢品牌。“處處留心皆學(xué)問”，如果我們能夠主動、積極地學(xué)習(xí)、思考和實踐，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)自身的缺點并積極改正，如果能夠虛心向同事、向客戶，甚至向競爭對手學(xué)習(xí)，那么我們將在每一天的成長中實現(xiàn)最大的跨越。

超越平庸，追求完美——這應(yīng)該成為我們每一個農(nóng)行人孜孜以求的事業(yè)格言。事實一次次證明，成功者與失敗者的分水嶺在于：成功者無論做什么，都力求達到最佳境地，而失敗者卻總是得過且過，敷衍了事；成功者無論做什么職業(yè)，都不會輕率疏忽，輕言放棄，而失敗者卻總是半途而廢、自暴自棄。海爾集團的懂事長張瑞敏就曾說過，把一件簡單的事做好，就是不簡單；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。這對于我們有著深刻的啟發(fā)意義。農(nóng)行為我們每個人提供了一個廣闊的舞臺，每個人都有著足夠的'開拓空間，是知難而退，固步自封，還是迎難而上，全力去打開市場空間，這全在于個人的努力與拼搏。從平凡到優(yōu)秀，由優(yōu)秀到卓越，當一名好員工，總是要經(jīng)過艱苦的磨礪與歷練。

當一名好員工，還有一個很重要的內(nèi)容，那就是敢于負責。對于自己承擔的職責，能夠全心全意、一絲不茍地做好；對于自己確定的目標，能夠咬緊牙關(guān)、努力去做；對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能夠排除萬難、堅決完成；對于事業(yè)寄予的大目標，也能夠盡自己的全部努力，去沖刺、去拼搏、去實現(xiàn)，這樣的員工，是合格的，也無疑是不可戰(zhàn)勝的。在前進的路上，每個人都會遭遇困境，對于有責任的人來說，困境正是挑戰(zhàn)，也是實現(xiàn)自己理想的最佳機會；而對于沒有責任的人來說，困境將是毀滅個人前途的“陷阱”，他只會選擇逃避。從這樣的一個角度來說，我認為有責任心的員工，就是好員工，是值得令人尊敬的。我愿以扎實的行動，向著好員工的夢想而努力，追求卓越！

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇二

光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了××個春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責任與使命。在這十年里，身為質(zhì)監(jiān)人，雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場。記得前幾年，單位效益不好，有時一個月只能拿到三百元的生活費，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著，深深地吸引了我，打動了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能。從計量器具的檢定，到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗，于我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要學(xué)習(xí)。對業(yè)務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實，平凡的生活也因此而絢麗多姿。

光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了××個春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責任與使命。在這十年里，身為質(zhì)監(jiān)人，雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場。

記得前幾年，單位效益不好，有時一個月只能拿到三百元的生活費，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著，深深地吸引了我，打動了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能。從計量器具的檢定，到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗，于我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要學(xué)習(xí)。對業(yè)務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實，平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到質(zhì)監(jiān)人奮斗的艱辛和成功的快樂，領(lǐng)悟到頑強拼搏和堅韌不拔的真正含義，更深深地理解到質(zhì)監(jiān)人身上所特有的質(zhì)監(jiān)品質(zhì)。

質(zhì)監(jiān)人，具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識不斷提高。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，計量是質(zhì)量的基礎(chǔ)。作為我市的法定計量檢定機構(gòu)，對于計量器具的監(jiān)督管理，我們有著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益是法律對我們的要求，公正、公平是我們的誠信準則，優(yōu)質(zhì)、高效、便捷地服務(wù)企業(yè)，是質(zhì)監(jiān)人為促進仙桃經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次，正是六月酷暑天，驕陽似火，路上幾乎沒有一個行人。但這時卻接到一個企業(yè)的求助電話，請我們幫助維修電子汽車衡，放下電話，我們立即趕到企業(yè)，只見電子衡前，已排起了一條汽車長龍，數(shù)百噸原煤等待過秤后入庫，近十車生產(chǎn)原料等待稱量后投入生產(chǎn)，焦急等待的司機們一個勁地按著汽車喇叭……我知道，企業(yè)急呀!此刻多余的客套只會顯得蒼白無力，時間就是金錢，時間就是效益，我們顧不上遞過來的茶水，也來不及寒噓，立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤臺上發(fā)出“哧哧”的聲音，手也被燙起了水泡，但我們顧不上這些，查出問題，一一著手解決，當我們擰緊最后一顆鑼絲釘，電子汽車衡恢復(fù)正常工作時，企業(yè)老總們會心地笑了，看到他們贊許的目光，我的心里也充滿了豐收的甜蜜。這，只是我們工作中的一個縮影，但正是從這一件件的小事中，使我體驗到了質(zhì)監(jiān)人工作的艱辛，體會到質(zhì)監(jiān)人在工作崗位上認真負責、盡心盡力的奉獻精神。

質(zhì)監(jiān)人，具有寬廣的胸襟。根據(jù)我國《計量法》的規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測的計量器具屬于強制檢定計量器具，有些企業(yè)不是很了解，對此我們會作大量的宣傳解釋工作，但有時往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個錢而已”之類的話，這讓我們感到很委屈。但當這些企業(yè)遇到困難向我們求助時，我們不會計較以前的種種不快，而是熱情地為他們排憂解難。在這里，我看到了質(zhì)監(jiān)人博大的胸懷。

做一名質(zhì)監(jiān)人，很光榮;作為質(zhì)監(jiān)部門的一名黨員，我更感到驕傲。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育和隊伍建設(shè)年活動中，我們認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹各項法律法規(guī)，積極開展各項業(yè)務(wù)工作，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以精誠團結(jié)、扎實過硬的工作作風(fēng)，推動了各項工作的開展，樹立了質(zhì)監(jiān)隊伍的良好形象。當我們冒著生命危險，摧毀制假售假的黑窩點時;當我們放棄節(jié)假日走進市場，沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時;當我們走上街頭，宣傳愛眼護眼的常識時;當我們準確、及時的出具檢驗檢測報告，為社會提供公正數(shù)據(jù)時;當我們夜以繼日地為企業(yè)搶修特種設(shè)備，為人民的生命財產(chǎn)安全提供保障時……“三個代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當聽到來自社會的贊譽，作為質(zhì)監(jiān)隊伍中的一員，我感到無比的光榮和自豪。因為我們用自己的實際行動詮釋著“為人民服務(wù)”這五個無比神圣的字眼。我們值得人民放心，值得人民信賴，是人民群眾的貼心人，是企業(yè)發(fā)展的守護神!

太陽燃燒，因為它選擇輝煌;高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇質(zhì)監(jiān)事業(yè)，因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人默默無聞的奉獻，才有了地方經(jīng)濟建設(shè)的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人無怨無悔的工作，才使我們的天更藍，水更綠，生活更美好。站在這里，我可以自豪地說：質(zhì)監(jiān)事業(yè)，我無悔的選擇!

眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇;為了地方經(jīng)濟建設(shè)的繁榮昌盛，為了黨和人民的厚望重托，為了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的英名，我們，平凡的質(zhì)監(jiān)人，將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以意料的困難，但只要我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)工作者團結(jié)一致，共同攜手，就一定會筑起一座華夏質(zhì)量長城的偉大豐碑!

銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

你們好!

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示xx銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。

“用心”服務(wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。

我的演講完了!

謝謝!

銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇四

今天我演講的題目是《崗位成才，真誠服務(wù)每一天》。

帶著夢想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來到集團百貨大樓，走上了商店營業(yè)員崗位。這里，營業(yè)廳是展示我們商場形象，體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重：雖然對于我來說，一名普通的營業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實地，崗位成才，真誠服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會蒸蒸日上。

集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季，食品商場人潮涌動，每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通，誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰的錢，先為誰稱貨。一個班站下來，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯，誰知，怕啥就來啥。有一天，柜臺上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗不足，動作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。

這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識到當好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實說在理上，我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能，否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。

從那一天開始，我上足了弦，每天早來晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格，我主動要求參加演講比賽，提高了自己的語言表達能力，根據(jù)自己好靜不好動，體質(zhì)較弱的特點，我逼著自己每天早晨起來長跑，無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著，大大增強了耐力和體質(zhì)，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。

有一次，市級機關(guān)一家單位一早來買三百多份食品，每份包括四個品種，要求—下午3：00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個多小時，腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動作干凈麻利，笑臉盈盈。

如今的市場，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

有一天，食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴肅地說，“你要好好查查，認真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準備扣獎金。”我一聽嚇了一跳，待認真看信后，才松了一口氣。原來，一位外地顧客出差來大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個名字，雖然價格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問：“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個商店咋能騙人呢?”

我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來，顧客購買時沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責，我寫了一封誠懇的致歉信，并自費買了半斤開心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經(jīng)理的案頭，顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達，蒸蒸日上“。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

從走進商場到如今一晃幾年過去了，商場是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，”用戶至上，用心服務(wù)“對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

人活著就應(yīng)該有一點追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求，創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!

我的演講完了，謝謝大家。

銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機會!

x年，我來到了商業(yè)銀行支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓(xùn)的時候，給我們上課的老師反復(fù)強調(diào)兩個詞匯：關(guān)愛和責任。在隨后的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。

俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。

在現(xiàn)代社會里面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現(xiàn)，很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關(guān)愛，團結(jié)一致，分工協(xié)作，形成合力。

在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經(jīng)驗很匱乏，既不懂得如何恰當?shù)嘏c客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù)，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

當時，負責帶我的師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。

在工作的時候，師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道，如何快速準確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我，讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。

就這樣，經(jīng)過師傅無微不至的教導(dǎo)，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。

榜樣的力量是無窮的，在師傅的示范下，我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。

讓愛心傳遞，讓感恩續(xù)航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。

人們常說，眼睛是心靈的窗口，對于我們商業(yè)銀行而言，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線，也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認可程度。

為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù)，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行，這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。

為了促進地方經(jīng)濟發(fā)展，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風(fēng)露宿，積極上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。

十年來，商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。

對于我們商業(yè)銀行而言，憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌!

銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友：

大家好!我叫，來自xx派出所，今天我為大家演講的題目是《無私奉獻鑄警魂》。

首先，我要告訴大家，今天我并非一個演講者，而是作為一名高鐵安保者，向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。

在高鐵，我并非是真正的“元老”，但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份，在處黨委的號召下，我積極報名參加了高鐵。當時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說：“一個新生事物，前景如何，誰知曉?條件太苦，還是不要去了。”但我并沒有動搖，義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵，在下車的那一瞬間，我被眼前的一切驚呆了：滿路的泥濘，漆黑一片的小村莊，冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家，難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣，也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜，被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。

記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期，高鐵安保工作異常繁忙，所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù)，為了工作，他無暇照顧，總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下，他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進行了治療，為了高鐵試運行的安全，在愛人動完手術(shù)第二天，他將愛人托付給女兒后，毅然返回到了繁忙的工作崗位。

奉獻是忘我的，奉獻是無聲的，奉獻更是無私的。在高鐵，每一名民警都有自己的一本故事，這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣，克服著重重的壓力，克服著對家人、妻兒、朋友的思念，克服了一切難以克服的困難，憑著自己頑強的意志，始終堅守在工作崗位上。

公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起，從此，民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月，沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū)，慰問每一名民警，送來了關(guān)懷，送來了溫暖，與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強大的后盾作保障，才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心，才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻的忘我工作，也就有了鄭西高鐵的安全暢通。

回首高鐵安保，風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來，無論條件再艱苦，環(huán)境再惡劣，我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護欄邊、基站旁，一路撒下了我們民警堅實厚重的步伐!

我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷，可以讓它更加豐富多彩。苦不苦?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。

大浪淘沙，方顯英雄本色!我是一名鐵路警察，在警察隊伍中，也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人，心手相連就是金戈鐵馬，并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月，萬里高鐵苦與榮，我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們，回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。讓我們共同攜起手來，在處黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，承載著高鐵的時代精神，繼續(xù)奮勇前進!

我的演講完了，謝謝大家!

銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

“以客戶為中心”是我們服務(wù)的內(nèi)涵，為客戶提供“準確、高效、快捷”的服務(wù)是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的滿意和信任，并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)呢，我想主要從以下幾點入手:

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

微笑，是自信表示，是無聲的語言，是傳遞著友好的信息，是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范的有效展示。。

不管處理結(jié)果如何，主動答復(fù)，避免引起客戶的抱怨，并學(xué)會運用一些處理應(yīng)急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。

五、團結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。

我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，同事間互幫互助，團結(jié)共事，只要大家保持團隊精神，在日常業(yè)務(wù)中團結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升銀行的整體形象。

六、滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務(wù)和細微的細節(jié)中，“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理第一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

總之，認真貫徹“客戶第一、服務(wù)至上”的思想，堅持“信譽至上，客戶為木”的服務(wù)原則，熱情服務(wù)、禮貌待客，并通過自身的不斷努力，學(xué)習(xí)知識，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們許許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。

謝謝大家!!!

銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責》。

“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的旋律，總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月，總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天，我要把這首歌獻給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中，山村小巷風(fēng)雨兼程，泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費者的需求，四處奔走協(xié)調(diào)，汗水濕透衣背;是你為了捍衛(wèi)國家煙草專賣尊嚴，經(jīng)常加班加點甚至要冒生命的危險，家人不知你何時回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫著行業(yè)美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一支人生無悔的壯歌!

“你是誰，為了誰?”正確回答這個問題，對于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國煙草，則顯得尤為關(guān)鍵。如何準確定位我們的行業(yè)，改革華考|zk168發(fā)展的方向在哪里?是代表國家行使和維護煙草專賣法的主體，還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團?我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進步的源泉是什么?是國家利益和消費者利益，還是煙草行業(yè)的特殊利益?對此，國家局領(lǐng)導(dǎo)鮮明的提出：“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益，除此之外沒有行業(yè)自己的特殊利益”。因此，我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。

說到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場，在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙，我就對他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習(xí)慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業(yè)的發(fā)展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農(nóng)村市場的需求，究竟靠什么來實現(xiàn)“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字，聽到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績，你是否想過，在飚升的效益背后，還有多少市場我們沒有占領(lǐng)，還有多少消費者在期盼著我們?要知道，作為煙草企業(yè)，在追求經(jīng)濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態(tài)度，在關(guān)心群眾健康的同時，滿足消費者需求;在滿足市場供應(yīng)的同時，維護市場秩序;在堅持煙草專賣制度的同時，切實搞好服務(wù)，把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上，才能最終構(gòu)建一個和諧的煙草行業(yè)，才是真正地維護國家利益和消費者利益。

美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過，“不要問美國能為我們做些什么，而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說：不要問國家能為煙草行業(yè)做些什么，而要問我們的行業(yè)能為國家和人民做些什么!不要問行業(yè)能為我們做些什么，而要問問我們能為行業(yè)做些什么!也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我;也許我們不能預(yù)知未來，但是我們可以利用現(xiàn)在;也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業(yè)會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩!

銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇九

大家下午好！

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個相互交流的平臺。我呢，到企業(yè)已經(jīng)一年有余，今日就借助這個機遇來談點自己在這一年中的認識和感想：

說真的，從學(xué)校剛出來到企業(yè)以后，我覺得自己就像是久旱逢雨的禾苗，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在企業(yè)里我學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西，但是，我不能滿足于這一點點的成就而止步不前。那對于我們青年職工到底該怎么樣做，才能在職場生涯中走的更好，更穩(wěn)呢？我想，我們至少要做好以下幾個地方：

2、做一個勤奮、堅韌的員工。蜘蛛不會飛翔，當它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩，八卦形的張開，仿佛得到了神助。這樣的成績，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我們就記住了，蜘蛛不會飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。

3、要有很強的凝聚力。一個優(yōu)秀的企業(yè)，一定要有一支和-諧的團隊，要想打造一個和-諧的團隊，就必須擁有一個充滿凝聚力的員工隊伍。如果我們可以成為一名充滿團隊合作精神的員工，那么，我們就會很輕松地融入到一個集體當中，進而也會成為一名優(yōu)秀的員工。

4、要嚴格規(guī)定自己的執(zhí)行力，要有很強的戰(zhàn)斗力，要有把事情做好的豪氣。